問題: サポートされない Microsoft* Windows*

原因

一般に、インテル® VTune™ プロファイラーは、Microsoft がサポートする Windows* のバージョンと互換性がありますが、最新のメジャーバージョンより 1 つ遅れて更新されることがあります。OS アップデートの変更内容によっては、インテル® VTune™ プロファイラーのドライバー、特にハードウェア・イベントベース収集のサンプリング・ドライバーと互換性が保たれない場合があります。インテル® VTune™ プロファイラーのインストーラーはサポートしない OS を検出し、互換性のないドライバーのインストールに失敗します。これにより、ハードウェア・イベントベースのサンプリングやスタック収集ができなくなりますが、ホットスポットやスレッド化など、ユーザーモードのサンプリングを利用するほかの解析タイプは実行できます。Windows* システムがサポートされないバージョンにアップデートされた際に、すでにインテル® VTune™ プロファイラーがインストールされている場合、ドライバー (サンプリング、グラフィックス、またはサードパーティーのドライバー) にアクセスするとデータコレクターがクラッシュしたり、BSoD を引き起こす可能性があります。

解決方法

最新の Windows* アップデートをインストールし、インテル® VTune™ プロファイラーをアンインストールして、最新のインテル® VTune™ プロファイラーをインストールします。

すべてのドライバーが更新されていることを確認します。